20bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket) — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• আবাসিক ঠিকানা
• আপনার নিজে দেওয়া সাপোর্ট বা যোগাযোগের তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
• সাইটে ভিজিটের সময়, দেখা পেজ ও ক্লিকের ধরন
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৮-এ দেখুন)
• গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও লেনদেনের রেকর্ড

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা একই গোপনীয়তার মান মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের নির্দেশ, তদন্ত সংস্থার আইনি অনুরোধ বা প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে বাধ্য। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে, যদি আইনত সম্ভব হয়।

20bdt আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিম্নোক্ত নির্দেশিকা প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক তথ্য কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: বিচারিক বা নিয়ন্ত্রণমূলক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং সম্মতি: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে প্রমোশনাল যোগাযোগ অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সেবার মান নিয়ন্ত্রণের জন্য সীমিত সময় সংরক্ষিত থাকে।

20bdt একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের নজরে এলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য এই প্ল্যাটফর্মে রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

20bdt-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, Rocket) সাথে সংযুক্ত হতে হয়। এই প্রসঙ্গে নিম্নোক্ত বিষয়গুলো জানা দরকার:

• পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
• লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য (যেমন ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট আইডি) পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং জানতে চাই না।
• 20bdt ওয়েবসাইটে জমা দেওয়া পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

20bdt দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার গেমিং আচরণের তথ্য বিশ্লেষণ করে। এই বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হলো:

• অতিরিক্ত বাজি বা সমস্যামূলক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা।
• প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দেওয়া।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ কার্যকর করা এবং সেই রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট তথ্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে ভাগ করা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।